Akadálymentesített weboldal
Navigáció kihagyása
Képet ábrázoló jel áthúzva

Adatkezelési tájékoztató a GYHG Győri Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft “Hulladék 112” alkalmazásának használata során megvalósuló személyes adatkezelésről

English version1. A tájékoztató célja:A GYHG Győri Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. /9024 Győr, Bartók Béla út 29. fszt 4. Továbbiakban: Társaság/ mint adatkezelő, az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben / Info tv. / valamint az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendeletében („GDPR”) foglaltaknak megfelelően végzi adatkezeléssel kapcsolatos tevékenységét. A tájékoztató célja, hogy a Társaság „Hulladék 112” alkalmazását felhasználó természetes személyek tájékoztatást kaphassanak a Társaság által kezelt adatokról kezelt adatokról, és az adatkezeléssel kapcsolatosan felmerült egyéb tevékenységről. Jelen tájékoztatóban szereplő fogalmak megegyeznek az EU 2016/679 („GDPR”) rendeletében meghatározott fogalmakkal.2. Fogalmi meghatározások:„személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható„adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;„az adatkezelés korlátozása”: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából„profilalkotás”: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előjelzésre használják„álnevesítés”: a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve, hogy az ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni„nyilvántartási rendszer”: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető; 7.„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja; 8.„adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel„címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy 2016.5.4. L 119/33 Az Európai Unió Hivatalos Lapja HU egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak „harmadik fél”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez„adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi„genetikai adat”: egy természetes személy örökölt vagy szerzett genetikai jellemzőire vonatkozó minden olyan személyes adat, amely az adott személy fiziológiájára vagy egészségi állapotára vonatkozó egyedi információt hordoz, és amely elsősorban az említett természetes személyből vett biológiai minta elemzéséből ered„biometrikus adat”: egy természetes személy testi, fiziológiai vagy viselkedési jellemzőire vonatkozó minden olyan sajátos technikai eljárásokkal nyert személyes adat, amely lehetővé teszi vagy megerősíti a természetes személy egyedi azonosítását, ilyen például az arckép vagy a daktiloszkópiai adat„egészségügyi adat”: egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a természetes személy egészségi állapotáról„tevékenységi központ”: a) az egynél több tagállamban tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelő esetében az Unión belüli központi ügyvitelének helye, ha azonban a személyes adatok kezelésének céljaira és eszközeire vonatkozó döntéseket az adatkezelő egy Unión belüli másik tevékenységi helyén hozzák, és az utóbbi tevékenységi hely rendelkezik hatáskörrel az említett döntések végre hajtatására, az említett döntéseket meghozó tevékenységi helyet kell tevékenységi központnak tekinteni;b) az egynél több tagállamban tevékenységi hellyel rendelkező adatfeldolgozó esetében az Unión belüli központi ügyvitelének helye, vagy ha az adatfeldolgozó az Unióban nem rendelkezik központi ügyviteli hellyel, akkor az adatfeldolgozónak az az Unión belüli tevékenységi helye, ahol az adatfeldolgozó tevékenységi helyén folytatott tevékenységekkel összefüggésben végzett fő adatkezelési tevékenységek zajlanak, amennyiben az adatfeldolgozóra e rendelet szerint meghatározott kötelezettségek vonatkoznak„képviselő”: az az Unióban tevékenységi hellyel, illetve lakóhellyel rendelkező és az adatkezelő vagy adatfeldolgozó által a 27. cikk alapján írásban megjelölt természetes vagy jogi személy, aki, illetve amely az adatkezelőt vagy adatfeldolgozót képviseli az adatkezelőre vagy adatfeldolgozóra az e rendelet értelmében háruló kötelezettségek vonatkozásában„vállalkozás”: gazdasági tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy, függetlenül a jogi formájától, ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató személyegyesítő társaságokat és egyesületeket is„vállalkozáscsoport”: az ellenőrző vállalkozás és az általa ellenőrzött vállalkozások„kötelező erejű vállalati szabályok”: a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályzat, amelyet az Unió valamely tagállamának területén tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelő vagy adatfeldolgozó egy vagy több harmadik országban a személyes adatoknak az ugyanazon vállalkozáscsoporton vagy közös gazdasági tevékenységet folytató vállalkozások ugyanazon csoportján belüli adatkezelő vagy adatfeldolgozó részéről történő továbbítása vagy ilyen továbbítások sorozata tekintetében követ„felügyeleti hatóság”: egy tagállam által az 51. cikknek megfelelően létrehozott független közhatalmi szerv„érintett felügyeleti hatóság”: az a felügyeleti hatóság, amelyet a személyes adatok kezelése a következő okok valamelyike alapján érint:az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó az említett felügyeleti hatóság tagállamának területén rendelkezik tevékenységi hellyel; az adatkezelés jelentős mértékben érinti vagy valószínűsíthetően jelentős mértékben érinti a felügyeleti hatóság tagállamában lakóhellyel rendelkező érintetteket; vagy panaszt nyújtottak be az említett felügyeleti hatósághoz„személyes adatok határokon átnyúló adatkezelése”:személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az egynél több tagállamban tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelő vagy adatfeldolgozó több tagállamban található tevékenységi helyein folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor; vagy személyes adatoknak az Unióban megvalósuló olyan kezelése, amelyre az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó egyetlen tevékenységi helyén folytatott tevékenységekkel összefüggésben kerül sor úgy, hogy egynél több tagállamban jelentős mértékben érint vagy valószínűsíthetően jelentős mértékben érint érintetteket„releváns és megalapozott kifogás”: a döntéstervezettel szemben benyújtott, azzal kapcsolatos kifogás, hogy ezt a rendeletet megsértették-e, illetve, hogy az adatkezelőre vagy az adatfeldolgozóra vonatkozó tervezett intézkedés összhangban van-e a rendelettel; a kifogásban egyértelműen be kell mutatni a döntéstervezet által az érintettek alapvető jogaira és szabadságaira, valamint adott esetben a személyes adatok Unión belüli szabad áramlására jelentett kockázatok jelentőségét„az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás”: az (EU) 2015/1535 európai parlamenti és tanácsi irányelv (1) 1. cikke (1) bekezdésének b) pontja értelmében vett szolgáltatás„nemzetközi szervezet”: a nemzetközi közjog hatálya alá tartozó szervezet vagy annak alárendelt szervei, vagy olyan egyéb szerv, amelyet két vagy több ország közötti megállapodás hozott létre vagy amely ilyen megállapodás alapján jött létre.3. Alapelvek az adatok kezelésével kapcsolatosan:A Társaságnál a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, célhoz kötötten, adat takarékosan, pontosan, korlátozott tárolhatósággal, bizalmas jelleggel és elszámoltatható, valamint az érintett számára átlátható módon kell kezelni.A személyes adatok:gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történhetkezelése kizárólag, ezen célokkal összeegyeztethető módon történhetmegfelelőek és relevánsak kell, hogy legyeneka szükséges minimumra kell korlátozódniukpontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniüktárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővékezelése során biztosítani kell az adatok megfelelő biztonságát, ideértve az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelését, véletlen elvesztését, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet4. „Hulladék 112 alkalmazás használata” során az illegális hulladéklerakó helyet bejelentő természetes személlyel összefüggésben kezelt személyes adatok:Az adatkezelés célja: Az illegálisan elhelyezett hulladék pozíciójának és mennyiségének fotóval történő rögzítése az elszállítás megkönnyítése érdekében, hulladéknaptár biztosítása,szelektív edényzet ürítési kérelem benyújtása, kapcsolattartás az alkalmazást használó természetes személyekkel push üzenetek használatávalAz adatkezeléssel érintettek köre: A „hulladék 112” alkalmazást telepítő és felhasználó természetes személyek Az alkalmazás használata kapcsán kezelt adatok köre: Illegálisan elhelyezett hulladék jelentése kapcsán: A hulladékról készült fotóhoz ill. GPS pozícióhoz tartozó leírás tartalma Szelektív edényzet ürítési kérelem kapcsán: A szelektív hulladékgyűjtő edényekről készült fotóhoz tartozó leírás tartalma Hulladéknaptár biztosítása kapcsán: Település neve, utca, házszám.Az alkalmazás használatának jogalapja: az EU 2016/679 rendelet („GDPR”) 6. cikk (1) bekezdés a.) pont (önkéntes hozzájárulás).Az alkalmazás során beküldött személyes adatok kezelésének időtartama: Az alkalmazás használatáig ill. az adatkezeléshez adott hozzájárulás visszavonásáig. A megismerésre jogosult személyek köre: A Társaság képviseletére jogosult személyek, az ügyfélszolgálat munkavállalói, adatfeldolgozó vállalkozás munkatársai, adatvédelmi tisztviselő.5. Látogatói statisztikák készítése:Az alkalmazás használata során az üzemeltető a Google Firebase külső szolgáltatásait veszi igénybe statisztikai adatszolgáltatáshoz:Google Analitycs alkalmazás: Az alkalmazás használata során adatkezelő a Google Analytics alkalmazást veszi igénybe, amely a Google Inc. („Google”) elemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyeket elősegítik a letöltött alkalmazás használatának elemzését. A Felhasználó által használt alkalmazással kapcsolatos információk rendszerint a Google egyik USA-beli szerverére kerülnek és tárolódnak. Az alkalmazás üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje, hogyan használta a Felhasználó az alkalmazást, továbbá, hogy az alkalmazás üzemeltetőjének az alkalmazás aktivitásával összefüggő jelentéseket készítsen, valamint, hogy az alkalmazás használatával kapcsolatos kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.Crashlytics alkalmazás: A Crashlytics szolgáltatás egy összeomlást jelentő szoftver, mely naplózza a letöltött alkalmazás használati adatait, információt nyújt az alkalmazás használatának részleteiről az eszköz állapotára vonatkozó információk, használati és helyadatok és egyedi eszközazonosítók elemzése kapcsán.A Google adatvédelmi gyakorlatával kapcsolatos információkat még az alábbi webhelyen találhat:https://policies.google.com/privacy6. Adatfeldolgozás az alkalmazás használata során:Az alkalmazás üzemeltetése során a Társaság az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe: BlueSpot Kft, 9086 Töltéstava, Karácsony Sándor utca 9.One Signal, 201 S B St, San Mateo, CA 94401 USAGoogle Ireland Limited. Gordon House, Barrow Street Dublin 4. Írország 7. Az alkalmazást felhasználó személyek jogai:A hozzáférés jogaAz adatkezeléssel érintett személy jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy az adatkezelő által gyűjtött személyes adatokhoz hozzáférést kapjon.A helyesbítéshez való jogAz adatkezeléssel érintett személy jogosult, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az adatkezeléssel érintett személy jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.A törléshez való jog Az adatkezeléssel érintett személy jogosult, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje az EU 2016/679 rendelet 17.cikk (1) bekezdés által meghatározott feltételek esetén.Az elfeledtetéshez való jogHa az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az adatkezeléssel érintett személy kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.Az adatkezelés korlátozásához való jogAz adatkezeléssel érintett személy jogosult, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:az adatkezeléssel érintett személy vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságátaz adatkezelés jogellenes, és az adatkezeléssel érintett személy ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozásátaz adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az adatkezeléssel érintett személy igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhezaz adatkezeléssel érintett személy tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az adatkezeléssel érintett személy jogos indokaival szemben.Az adathordozhatósághoz való jogAz adatkezeléssel érintett személy jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta ha az adatkezelés az EU 2016/679 rendelet 6.cikk (1) bekezdés a.) pontja szerinti hozzájáruláson alapul és az adatkezelés automatizált módon történik.Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotástAz adatkezeléssel érintett személy jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:az adatkezeléssel érintett személy és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükségesmeghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az adatkezeléssel érintett személy jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít vagyaz adatkezeléssel érintett személy kifejezett hozzájárulásán alapul.8. Intézkedési határidők:A Társaság a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatást nyújt az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmek nyomán hozott intézkedésekről. Ezen határidő jogos indok esetén 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatást nyújt. Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az adatkezeléssel érintett személy kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatást nyújt az intézkedés elmaradásának okáról, és a felügyeleti hatóságnál, valamint bíróságnál benyújtható panaszkezelés módjáról.9. Biztonsági intézkedések:Az adatkezelő és az adatfeldolgozó a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, adott esetben:a személyes adatok álnevesítését és titkosításáta személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességétfizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítaniaz adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.10. Az érintett tájékoztatása esetleges adatvédelmi incidensről, és az incidens bejelentése a felügyeleti hatóságnak:Adatkezelő az adatvédelmi incidenst indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órával azután, hogy tudomására jutott, jelenti az illetékes felügyeleti hatóságnak kivéve, ha az adatvédelmi incidens feltehetőleg nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságára nézve. Ha az adatvédelmi incidens feltehetőleg magas kockázattal jár az érintett személyek jogaira és szabadságára nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről. 11. A személyes adatok törlésére, módosítására vagy kezelésének korlátozására jogosult személy:Dr. Erős László Péter adatvédelmi tisztviselőPostacím: 9024 Győr, Bartók Béla út 29. fszt. 4.Email cím: info@gyhg.huTelefonszám: +36 30 650 171812. Jogorvoslati lehetőségek:Az érintett jogainak megsértése, ill. észrevétel esetén az alábbi elérhetőségeken tehet nyilatkozatotPostai úton a GYHG Győri Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft.  9024 Győr, Bartók Béla út 29. fszt 4. címenE-mail útján az info@gyhg.hu e-mail címenTelefonon a 06 96 677 777 telefonszámonÖn jogainak megsértése esetén az alábbi hatóságokhoz fordulhat:A Társaság, mint adatkezelő székhelye szerint illetékes Győri Törvényszék vagy az érintett lakóhelye szerint illetékes Törvényszék, vagy az érintett tartózkodási helye szerint illetékes Törvényszék.Az illetékes bíróságok a https://birosag.hu/birosag-kereso oldalon érhetőek el.Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.  E-mail: ugyfelszolgalat@naih.huOnline ügyindítás: www.naih.hu
Publikálva: 2024-12-12
Tovább
GYHG ügyfélszolgálat

Szombati munkanapokon zárva lesznek a GYHG ügyfélkapcsolati pontjai

A GYHG Győri Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. tájékoztatja az érdeklődőket, hogy a cég Győr Nagysándor József út 31. (ETO Park) és Győr Bartók Béla út 29. címen lévő ügyfélszolgálati irodái és a telefonos ügyfélszolgálat 2024. december 7-én és 2024. december 14-én, szombati munkanapokon zárva tartanak. A GYHG Győri Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. megköszöni a lakosság megértését.
Publikálva: 2024-12-05
Tovább
Szelektív sziget, műanyag gyűjtőedény kipipálva

Újra üzemel az Ikva utca 70-nél található szelektív sziget műanyaggyűjtője

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy az Ikva utca 70-nél található szelektív sziget műanyaggyűjtő konténerének javítása befejeződött, így az újból használható. Köszönjük a türelmüket!
Publikálva: 2024-12-04
Tovább
Kukásautó

Szolgáltatást bővít a győri GYHG

Házhoz menő szelektív hulladékgyűjtés bevezetése családi házas övezetekben és a négy lakásosnál kisebb lakóközösségeknél.A GYHG Győri Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. 2025. januártól bevezeti Győrben és további 101 vidéki településen a házhoz menő szelektív hulladékgyűjtést. (A szolgáltatás Győr egy részén és 10 vidéki településen korábban is rendelkezésre állt.) A szolgáltatás Győrben és vidéken egyaránt a családi házas övezetekben és négy lakásnál kisebb társasházaknál indul, ahol a lakosság jelenleg rendelkezik szürke és barna kukával. Ennél nagyobb lakóközösségek esetében, például lakótelepeken a GYHG 2025. tavaszán egyeztet a házkezelőkkel a szolgáltatás további kiterjesztéséről.A GYHG a lakosság részére a szelektív hulladék gyűjtéséhez szükséges sárga zsákokat térítésmentesen biztosítja havi négy darab zsák formájában. Ennél nagyobb mennyiségű műanyag, papír és fém csomagolóanyagot bármilyen átlátszó zsákban el lehet szállíttatni a járatnapon. Újságpapír és nagy darabos kartonpapír hulladék kötegelve is kirakható ugyancsak a járatnapon szállításra.A GYHG Győrben 2024. december 9-től kijuttatja minden, az új szolgáltatásba bevont családi házas és négylakásos társasháznál kisebb címre az első negyedévre szóló sárga zsákokat. Győrben a házhoz menő szelektív hulladékgyűjtésre a kuka helyére reggel hat órára kirakott sárga zsákokat kéthetente viszi el a GYHG. A városrészenként eltérő szállítási napokat (január 6 Győrszentivánnal indul a gyűjtés) a kiszállításra kerülő zsákok mellé adott tájékoztató tartalmazza, ezzel együtt idei év szállítási napjai megtekinthetőek a www.gyhg.hu weboldalon. A 2025-ös év szállítási napjai a hulladéknaptárban és a Hulladék112 applikációban is olvashatóak lesznek.Vidéken a GYHG az előzetes egyeztetések alapján az önkormányzatokkal veszi fel a kapcsolatot a zsákok kijuttatásával kapcsolatban, az ezzel kapcsolatos e-mait a GYHG a mai napon kiküldi. Mi gyűjthető a szelektív hulladékgyűjtő sárga zsákban?A papír-, műanyag- és fémhulladék legtöbb típusát gyűjthetjük otthon: újság, szórólap, csomagoló- és nyomtatópapír, papír tojástartó, füzet, könyv, kozmetikai szerek flakonja, tubusa, tégelye, tisztító- és mosószerek csomagolása, fólia, habosított fólia, műanyag kupak, polisztirol, élelmiszerek műanyag csomagolása, valamint többrétegű tejes és üdítős italos kartonok konzervdoboz, fémkupak, háztartási fémtartalmú eszközök. Az így együtt gyűjtött szelektív hulladék hulladékkezelő létesítménybe kerül, ahonnan szakszerű anyagtípusonkénti szétválogatás után szállítják hasznosító létesítményekbe.Az üveg hulladék és az ételmaradékkal szennyezett csomagolóanyag nem helyezhető el a hulladékgyűjtő zsákban, így az üveg csomagolási hulladék továbbra is a szelektív hulladékgyűjtő szigeten helyezhető el. A szelektív hulladékgyűjtő szigetek továbbra is üzemelnek.A szelektív hulladékgyűjtésről bővebben ide kattintva tájékozódhat.Házhoz menő szelektív hulladékgyűjtés előnyei:A házhoz menő szelektív hulladékgyűjtés kényelmes megoldást kínál a lakosoknak a háztartásokban keletkező szelektív csomagolási hulladékok elhelyezésére. A hulladékká vált csomagolóanyagok elkülönített gyűjtése a mindennapi tevékenység szerves részévé válhat anélkül, hogy az összegyűjtött szelektív hulladék elszállításáról is a lakosnak kell gondoskodnia.A szelektív hulladékgyűjtéssel nagymértékben csökkenthető a háztartási vegyes hulladék mennyisége. Ez jó a környezetünknek, hisz kevesebb hulladék kerül a lerakóba és több hulladék kerül hasznosításra. A vegyes hulladék csökkenése a háztartás kommunális hulladék számlájában is megjelenhet.A felmerülő kérdésekben a győri GYHG ügyfélszolgálatán is szívesen segítenek a szakemberek:9027 Győr Nagysándor József út 31. ETO Park I. emelet.Nyitvatartás: hétfő 8 és 16 óra között, kedd 7 és 19 óra között, szerda és csütörtök 8 és 16 óra között, pénteken 8 és 14 óra között.Telefonos ügyfélszolgálat: 061776-777.A telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége megegyezik az ETO Parkban lévő ügyfélszolgálati iroda nyitvatartásával.Előzmények:2023. július 1. napjától a MOHU MOL Hulladékgazdálkodási Zrt.-t koordinálja a települési hulladékgyűjtést. A MOHU stratégiai célja társaságunkkal együttműködve, hogy hatékonyan hozzájáruljon Magyarország, illetve a régió körforgásos gazdaságának erősítéséhez.A GYHG Győri Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. megköszöni a lakosság együttműködését.
Publikálva: 2024-12-04
Tovább
Képet ábrázoló jel áthúzva

Házhoz menő szelektív hulladékgyűjtés, általános információk – Családi házas övezetek és 4 lakásnál kisebb társasházak

2025. januárjától elérhetővé tettük Győrben a bio és maradék hulladék gyűjtésére rendszeresített kukákkal rendelkező családi házakban élők és az ugyanezen két kukát használó négylakásos vagy annál kisebb társasházak lakói részére a házhoz menő szelektív hulladékgyűjtést. A háztól történő szelektív hulladékgyűjtés során az új kukába vagy a GYHG által korábban kiosztott sárga zsákban, vagy bármilyen átlátszó zsákban a műanyag, papír és fém csomagolóanyagokat lehet tenni az alábbiak szerint: A papír-, műanyag- és fémhulladék legtöbb típusát gyűjthetjük otthon: újság, szórólap, csomagoló- és nyomtatópapír, papír tojástartó, füzet, könyv, kozmetikai szerek flakonja, tubusa, tégelye, tisztító- és mosószerek csomagolása, fólia, habosított fólia, műanyag kupak, polisztirol, élelmiszerek műanyagcsomagolása, valamint többrétegű tejes és üdítős italoskartonok konzervdoboz, fémkupak, háztartási fémtartalmú eszközök, stb…)A kukába az említett hulladékfajták összekeverve is berakhatóak, utóbb azok szétválogatásra kerülnek. Fontos, hogy a szelektív kukába ételmaradéktól mentes hulladék kerüljön lapítva, hogy minél kisebb helyet foglaljon.Kérjük üveget ne tegyen bele. Az üveg csomagolási hulladék továbbra is a szelektív hulladékgyűjtő szigeten kerül visszagyűjtésre. Kérjük, hogy szelektív hulladékgyűjtő kukát járatnapon reggel 6 órára a megszokott helyre kihelyezni szíveskedjenek. A kukák ürítése és a zsákok elszállítása kéthetente történik az alábbi városrészi bontás szerinti dátumokon: Városrész Május Június Július Augusztus Szeptember Október November December Bácsa 14., 28. 11., 25. 09., 23. 06., 20. 03., 17., 01., 15., 29 12., 26. 10., 24. Belváros 13., 27. 10., 24. 08., 22. 05., 19. 02., 16., 30. 14., 28. 11., 25. 09., 23. Gyárváros 02., 16., 30. 13., 27. 11., 25. 08., 22. 05., 19. 03., 17., 31. 14., 28. 12., 26. Gyirmót 02., 16., 30. 13., 27. 11., 25. 08., 22. 05., 19. 03., 17., 31. 14., 28. 12., 26. Győrszentiván 12., 26. 09., 23. 07., 21. 04., 18. 01., 15., 29. 13., 27. 10., 24. 08., 22. Jancsifalu 02., 16., 30. 13., 27. 11., 25. 08., 22. 05., 19. 03., 17., 31. 14., 28. 12., 26. Kisbácsa 14., 28. 11., 25. 09., 23. 06., 20. 03., 17., 01., 15., 29 12., 26. 10., 24. Kismegyer 02., 16., 30. 13., 27. 11., 25. 08., 22. 05., 19. 03., 17., 31. 14., 28. 12., 26. Likócs 02., 16., 30. 13., 27. 11., 25. 08., 22. 05., 19. 03., 17., 31. 14., 28. 12., 26. Ménfőcsanak 01., 15., 29. 12., 26. 10., 24. 07., 21. 04., 18. 02., 16., 30 13., 27. 11., 25. Nádorváros 13., 27. 10., 24. 08., 22. 05., 19. 02., 16., 30. 14., 28. 11., 25. 09., 23. Pinnyéd 13., 27. 10., 24. 08., 22. 05., 19. 02., 16., 30. 14., 28. 11., 25. 09., 23. Révfalu 14., 28. 11., 25. 09., 23. 06., 20. 03., 17., 01., 15., 29 12., 26. 10., 24. Sárás 13., 27. 10., 24. 08., 22. 05., 19. 02., 16., 30. 14., 28. 11., 25. 09., 23. Szabadhegy 02., 16., 30. 13., 27. 11., 25. 08., 22. 05., 19. 03., 17., 31. 14., 28. 12., 26. Sziget 13., 27. 10., 24. 08., 22. 05., 19. 02., 16., 30. 14., 28. 11., 25. 09., 23. Újváros 13., 27. 10., 24. 08., 22. 05., 19. 02., 16., 30. 14., 28. 11., 25. 09., 23.Részletes utcalista a városrész nevére kattintva érhető el. 
Publikálva: 2024-12-04
Tovább
Képet ábrázoló jel áthúzva

Házhoz menő szelektív hulladékgyűjtés

2025. januárjától induló házhoz menő szelektív hulladékgyűjtési információk és időpontok településenként (Vidéken a GYHG Győri Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. az előzetes egyeztetések alapján az önkormányzatokkal veszi fel a kapcsolatot a zsákok kijuttatásával kapcsolatban.) Adásztevel ÁrpásBakonygyirót Bakonyoszlop Bakonypéterd Bakonyszentiván Bakonyszentkirály Bakonyszentlászló Bakonyság Bakonytamási Bábolna Béb Békás Bőny Csesznek Csetény Csikvánd Csót Doba Dudar Dunaszeg Dunaszentpál Egyed Écs Egyházaskesző Felpéc Fenyőfő Gecse Gic Gyarmat Gyömöre Győrasszonyfa Győrladamér Győrszemere Győrság Győrújbarát Győrújfalu Győrzámoly HomokbödögeJásd Kajárpéc Kemeneshőgyész Kemenesszentpéter Kisbabot Kisbajcs Kisszőlős Koroncó Kup Lovászpatona Lázi Magyargencs Malomsok Marcaltő Mezőlak Mezőörs Mérges Mihályháza Mórichida Nagyacsád Nagybajcs Nagydém Nagygyimót Nagytevel Nemesgörzsöny Nyalka Nyúl Nóráp Pannonhalma Pápakovácsi Pápateszér Pázmándfalu Pér Ravazd Rábacsécsény Rábapatona Rábaszentandrás Rábaszentmihály Rábaszentmiklós Rétalap Románd Sikátor Sobor Sokorópátka Somlójenő Somlószőlős Somlóvásárhely Szerecseny Takácsi Tarjánpuszta Táp Tápszentmiklós Tényő Tét Töltéstava Ugod Vanyola Vaszar Vámosszabadi Várkesző VeszprémvarsányVének Jelenleg is házhoz menő szelektív hulladékgyűjtésben résztvevő települések járatnap változásai Abda Ács Bana Börcs Gönyű Ikrény Kunsziget Mosonszentmiklós Nagyszentjános Öttevény Gyakran Ismételt Kérdések a házhoz menő szelektív gyűjtéssel kapcsolatban
Publikálva: 2024-12-04
Tovább
Kék kukás zsák

Hulladékgyűjtő zsákok a kisvállalkozásoknak

A GYHG Győri Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. tájékoztatja üzleti partnereit, hogy a Győrben (Belváros további városrészek) zsákos hulladékszállítással kiszolgált üzletek, butikok és kisirodák részére december 10-től keddtől kezdődik a 2025. első negyedévére vonatkozó, a kukát helyettesítő zsákok kiszállítása. Azon vállalkozások, akik a díjmentes kiszállítást nem szeretnék igénybe venni, ugyanezen terméket folyamatosan átvehetik a GYHG győri ügyfélszolgálati irodáiban. (Győr Bartók Béla út 29. és ETO Park Győr Nagysándor József út 31. I. emelet) Az irodák nyitvatartása ide kattintva, illetve a Hulladék112 applikációban is olvasható.
Publikálva: 2024-12-04
Tovább

GYHG karácsony miatt december 8-án zárva lesznek a hulladékudvarok

A GYHG Győri Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. tájékoztatja a lakosságot, hogy a cég üzemeltetésében lévő hulladékudvarok a vállalati dolgozók első közös karácsonyi ünnepsége miatt 2024. december 8-án vasárnap egységesen zárva lesznek. A hulladékudvaros kollégák részvételét kizárólag a létesítmények egynapos bezárásával tudja biztosítani a győri GYHG. A vállalat megköszöni a lakosság megértését.
Publikálva: 2024-12-03
Tovább
Süllyesztett szelektív konténerek

Karbantartás miatt ideiglenesen nem üzemel az Ikva utca 70-nél található süllyesztett szelektív sziget műanyaggyűjtője

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy az Ikva utca 70-nél lévő süllyesztett szelektív sziget műanyaggyűjtője ideiglenesen nem használható. Az Önhöz legközelebb található szelektív hulladékgyűjtő szigetet a szelektív sziget térkép segítségével keresheti meg.Megértésüket köszönjük!
Publikálva: 2024-11-29
Tovább
Kukásautó

Járatkimaradás Gönyűn a Rákóczi utcában

A GYHG Győri Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. tájékoztatja a lakosságot, hogy Gönyűn a Rákóczi utcában 2024. november 26-án az útépítés miatt elmaradt szelektív kukák ürítését 2024. november 27-én újra megkísérli.  Kérjük, az érintett címeken a gyűjtőedényeket november 27-én reggel 6 óráig helyezzék ki! Köszönjük a lakosság megértését!
Publikálva: 2024-11-26
Tovább