1. Ki veheti igénybe a szolgáltatást?
A GYHG Győri Hulladékgazdálkodási Nonprofit Kft. próbaüzemben a Győr belvárosában található gazdálkodó szervezetek részére teszi elérhetővé a házhoz menő szelektív hulladékgyűjtési szolgáltatást.
2. Kötelező csatlakozni a szolgáltatáshoz?
Nem kötelező, de a szelektív hulladékgyűjtő szigetek gazdálkodó szervezetek általi használata nem megengedett.
3. Milyen hulladékok helyezhetők ki?
Papír-, műanyag- és fémhulladékok, valamint italoskarton csomagolások: újság, szórólap, csomagoló- és nyomtatópapír, papír tojástartó, füzet, könyv, kozmetikai szerek flakonja, tubusa, tégelye, tisztító- és mosószerek csomagolása, fólia, habosított fólia, műanyag kupak, polisztirol, élelmiszerek műanyagcsomagolása, valamint többrétegű tejes és üdítős italoskartonok konzervdoboz, fémkupak, háztartási fémtartalmú eszközök, stb…).
4. Milyen gyakran történik az elszállítás?
A szolgáltatás keretében a hulladék elszállítása hetente három alkalommal történik: hétfőn, szerdán és pénteken.
5. Mekkora mennyiségű hulladék helyezhető ki?
Egy alkalommal legfeljebb körülbelül 2 m³ szelektív hulladék helyezhető ki GYHG logós sárga zsákban.
6. Ingyenes a szolgáltatás?
A szelektív hulladék elszállítása díjmentes.
7. Milyen gyűjtőeszközök használhatók?
A szolgáltatás bérelt gyűjtőedénnyel vagy sárga, GYHG logóval ellátott szelektív hulladékgyűjtő zsákkal vehető igénybe.
8. Mennyibe kerül a bérelhető gyűjtőedény?
- 240 literes gyűjtőedény: bruttó 1 582 Ft/db/hó.
- 1 100 literes gyűjtőedény: bruttó 7 250 Ft/db/hó.
9. Hol vehetem át a bérelt gyűjtőedényt?
A gyűjtőedény előzetes időpont-egyeztetést követően díjmentesen átvehető a GYHG telephelyén 9028 Győr, Külső Fehérvári út 1. címen. A GYHG munkatársai segítséget nyújtanak a gyűjtőedény igénylésében a szelektivceges@gyhg.hu vagy a +36 20 232 2375-ös telefonszámon.
10. Kérhetek házhozszállítást a gyűjtőedényhez?
Igen. A GYHG előzetes időpont-egyeztetés alapján vállalja a kiszállítást, amelynek díja bruttó 4 500 Ft. A GYHG munkatársai segítséget nyújtanak a gyűjtőedény igénylésében a szelektivceges@gyhg.hu vagy a +36 20 232 2375-ös telefonszámon.
11. Mennyibe kerül a GYHG logós szelektív gyűjtőzsák?
A 80 literes sárga színű GYHG logós zsák ára bruttó 120 Ft/db.
12. Hogyan juthatok hozzá a zsákokhoz?
A zsákok helyszínre történő díjmentes kiszállítását minden negyedév első heteiben teljesítjük vagy átvehetők személyesen az ETO Parkban (9027 Győr, Nagysándor József u. 31. ETO Park 1. emelet, szolgáltató negyed) működő ügyfélszolgálaton.
13. Mikor kell kifizetni a zsákok árát?
Utólag fél évente a kiállított számla szerint.
14. Használhatok saját zsákot?
Nem. A köztisztaság és a rendezett városkép fenntartása érdekében a hulladékgyűjtő edény / GYHG logós zsák befogadóképességét meghaladó mennyiségű hulladék vagy kötegelt formában kihelyezett többlethulladék elszállítására csak egyedi megrendelés alapján lesz lehetőség.
15. Mi történik, ha több hulladékom keletkezik, mint amennyi kihelyezhető?
Csak egyedi megrendelés alapján lesz lehetőség az elszállítására. (Megrendelés: szelektivceges@gyhg.hu)
16. Kihelyezhetek a gyűjtőedény mellé külön kartondobozokat vagy kötegeket?
Nem. A köztisztaság és a rendezett városkép fenntartása érdekében a hulladékgyűjtő edény / GYHG logós sárga zsák befogadóképességét meghaladó mennyiségű hulladék vagy kötegelt formában kihelyezett többlethulladék elszállítására csak egyedi megrendelés alapján lesz lehetőség.
17. A bérelt gyűjtőedényt vagy GYHG logós sárga zsákot hova helyezhetem ki?
Az eddig megszokott járatútvonalra kell kihelyezni, ahonnan a vegyes hulladék gyűjtésére szolgáló fekete kukák ürítése és a kék színű, GYHG logós zsákok elszállítása történik.
18. Mikor kell kihelyeznem a bérelt gyűjtőedényt vagy GYHG logós sárga zsákot?
A GYHG logós sárga zsákokat vagy a bérelt gyűjtőedényt az üzlet nyitását követően, de legkorábban 10:00 órától lehet kihelyezni a közterületre. Erre azért van szükség, mert az előző este kihelyezett zsákokat gyakran megbontják, szétszórják, ami rontja a városképet és köztisztasági problémákat okozhat.
19. Miért nem használhatom a lakossági szelektív gyűjtőszigeteket?
A lakossági szelektív hulladékgyűjtő szigetek kizárólag a lakosság részére kerültek kialakításra, ezért azok gazdálkodó szervezetek általi használata nem megengedett.
20. Mi szükséges a szolgáltatás igénybevételéhez?
MOHU Partnerportál regisztráció és a szükséges szerződés megkötése.
21. Segít a GYHG a regisztrációban?
Igen, a GYHG munkatársai segítséget nyújtanak a regisztrációs és ügyintézési folyamatban a szelektivceges@gyhg.hu vagy a +36 20 232 2375-ös telefonszámon.
22. Mi történik, ha jelenleg nincs hulladékgazdálkodási szerződésem?
A GYHG munkatársai segítséget nyújtanak a hulladékgazdálkodási szerződés megkötésében a szelektivceges@gyhg.hu vagy a +36 20 232 2375-ös telefonszámon.
23. Több telephelyem van. Mindegyikre külön kell jelentkeznem?
Igen, minden telephelyre szükséges a MOHU Partnerportálon történő regisztráció és szerződés megkötése.
24. Étteremként, üzletként vagy irodaként is igénybe vehetem a szolgáltatást?
Igen, amennyiben a szelektív hulladék nem gyártási tevékenység során keletkezik.
25. Mi történik, ha a hulladék nem megfelelően van szelektálva?
Minden esetben törekedni kell a megfelelő szelektálásra és hulladékelhelyezésre, mert nem megfelelő elhelyezés esetén annak elszállítását kollégáink megtagadhatják.
26. Meddig tart a próbaüzem?
A bevezetett szolgáltatás üzemeltetése során szerzett tapasztalatok szerint kerül véglegesítésre.
27. A próbaüzem után megszűnik a szolgáltatás?
A kényelmes házhoz menő szolgáltatás pozitív eredményei alapján várhatóan megfelelően üzemeltethető és bővíthető további városrészekre is.
28. Hol kérhetek további tájékoztatást?
A tájékoztató levélben megadott elérhetőségeken: szelektivceges@gyhg.hu vagy a +36 20 232 2375-ös telefonszámon munkanapokon 8 óra és 16 óra között.